Política de Cookies

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, ALOHAS informa a sus usuarios del uso de cookies para mejorar el servicio prestado.

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo con el fin de, dependiendo del tipo de navegación, proporcionar un mejor servicio a través del sitio web.

¿Qué tipo de cookies utiliza esta página web y cuáles son sus finalidades?

⦁ Cookies Técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que componen un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

⦁ Cookies de Sesión: Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una única ocasión (ej. una lista de productos adquiridos).

⦁ Cookies de Personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

⦁ Cookies de Análisis: Son aquéllas que permiten al responsable de las mismas el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida a través de este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.

⦁ ALOHAS incorpora plugins de redes sociales, que permiten el acceso a las mismas desde el Sitio Web. Por esta razón, las cookies de redes sociales pueden almacenarse en el navegador del Usuario. Los titulares de estas redes sociales tienen sus propias políticas de protección de datos y de cookies, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad. El Usuario debe remitirse a ellas para obtener información sobre estas cookies y, en su caso, el tratamiento de datos personales. A título meramente informativo, a continuación se indican los enlaces donde se pueden consultar estas políticas de privacidad y/o cookies:

Responsable Enlace a la Política
Facebook Ver Política de Cookies de Facebook
X (anteriormente Twitter) Ver Política de Privacidad de X
Instagram Ver Política de Cookies de Instagram
Threads Ver Política de Threads
YouTube Ver Política de Privacidad de YouTube
Pinterest Ver Política de Privacidad de Pinterest
LinkedIn Ver Política de Cookies de LinkedIn

Tabla de Cookies utilizadas por este sitio web

Google Analytics y Google Tag Manager

Nombre Responsable Duración Descripción
`_gid` Google Analytics 24 horas Utilizada para enviar datos a Google Analytics sobre el dispositivo y el comportamiento del visitante. Rastrea al visitante a través de dispositivos y canales de marketing.
`_ga` Google Analytics 2 años Google Analytics que habilita la función de seguimiento único de visitantes.
`_gat` Google Analytics 10 minutos Utilizada para limitar la tasa de solicitudes - limitando la recolección de datos en sitios de alto tráfico.
Google Tag Manager Google LLC Ninguna cookie específica (gestiona otras etiquetas) Google Tag Manager por sí mismo no establece cookies directamente para el seguimiento. Es un sistema de gestión de etiquetas que permite la implementación de varias etiquetas de sitios web, incluidas aquellas que pueden establecer cookies (ej., Google Analytics, Google Ads).

Rakuten

Nombre

Responsable

Duración

Descripción

rmuid

Rakuten

1 año

Cookies de segmentación utilizadas por la Red de Afiliados de Rakuten Advertising.

Bloomreach

Nombre Responsable Duración Descripción
_exponea_etc_ Bloomreach 7 días - 3 años (depende del navegador) Cookie generada por el lado del cliente de Bloomreach Engagement del cliente.
xnpe_[project-token] Bloomreach 3 años Cookie generada por el lado del cliente de Bloomreach Engagement del cliente.
_exponea_time2 Bloomreach 60 minutos Desfase de tiempo entre el navegador y la hora del servidor.
_exponea_ab_[ABTestName]_ Bloomreach 7 días - 3 años (depende del navegador) Nombre de variante devuelto para una prueba A/B.
_exponea_time2 Bloomreach 60 minutos Desfase de tiempo entre el navegador y la hora del servidor.
_br_uid_2 Bloomreach 2 años Cookie generada por el lado del servidor de Bloomreach Discovery del cliente.

Oxi Apps

Nombre Responsable Duración Descripción
_oxi_session Oxi Apps Sesión Esencial para mantener las sesiones de usuario en las solicitudes de página. Almacena un identificador único para la sesión actual del usuario.
_oxi_csrf_token Oxi Apps Sesión Utilizada para proteger contra ataques de Falsificación de Solicitudes entre Sitios (CSRF), asegurando que las solicitudes provengan del navegador del usuario.
_oxi_preferences Oxi Apps 1 año (ejemplo) Almacena las preferencias específicas del usuario, como la configuración de idioma, la elección de temas o las opciones de visualización.
_oxi_cart_id Oxi Apps 30 días (ejemplo) Utilizada para almacenar un identificador único para el carrito de compras de un usuario, permitiendo que los artículos persistan entre visitas (si aplica).
_oxi_user_id Oxi Apps Persistente (ej. 2 años o hasta el cierre de sesión) Almacena un identificador único para el usuario que ha iniciado sesión, permitiendo que la aplicación reconozca a los usuarios que regresan y personalice su experiencia.
_oxi_remember_me Oxi Apps 30 días (ejemplo) Utilizada cuando el usuario selecciona la opción "Recordarme" durante el inicio de sesión, permitiéndole permanecer conectado durante un período prolongado (si aplica).

Gorgias

Nombre Responsable Duración Descripción
_gorgias_session Gorgias Sesión Esencial para mantener la sesión iniciada del usuario dentro de la aplicación Gorgias.
_gorgias_csrf Gorgias Sesión Utilizada con fines de seguridad para proteger contra ataques de Falsificación de Solicitudes entre Sitios (CSRF) dentro de la aplicación Gorgias.
`gorgias.language-loaded` Gorgias 1 año Almacena la configuración de idioma preferida por el usuario dentro de la interfaz o el centro de ayuda de Gorgias.
`gorgias.version` Gorgias 1 año Almacena la versión de la aplicación Gorgias que se está utilizando para la caché y la compatibilidad.
`gorgias.is-grid-mode` Gorgias Sesión Utilizada para retener la preferencia del usuario por la vista de lista o cuadrícula de artículos/tickets dentro de la interfaz de Gorgias.
`gorgias.is-navigation-sidebar-opened` Gorgias Sesión Utilizada para retener la preferencia del usuario por mostrar u ocultar la barra lateral de navegación en Gorgias.
`gorgias.aao-preview-mode` Gorgias Sesión Utilizada para habilitar o deshabilitar el modo de vista previa de Gorgias (ej., para contenido del centro de ayuda).
`articles-ratings` Gorgias Persistente Utilizada para rastrear y almacenar las valoraciones de los usuarios sobre los artículos, ayudando a medir la eficacia y calidad del contenido. (A menudo Almacenamiento Local HTML)
`viewer_session_data` Gorgias Persistente Utilizada en relación con la Monitorización de la Experiencia del Usuario Final (EUEM). Recopila información sobre el rendimiento de la aplicación/dispositivo para optimizar productos y servicios.

Cookies de Servicios de Publicidad

Este sitio web utiliza cookies de diversas plataformas de publicidad para mostrar anuncios relevantes y medir el rendimiento de las campañas.

Servicio / Plataforma Responsable Nombres Comunes de Cookies Duración Descripción
Facebook Ads (Meta) Meta Platforms, Inc. `_fbp`, `_fbc`, `fr` 3 meses - 1 año Utilizadas para entregar, medir y mejorar la relevancia de los anuncios; rastrear las interacciones del usuario con los anuncios en los sitios web; y medir el rendimiento de la campaña.
Google Ads (anteriormente AdWords) Google LLC `_gcl_au`, `_gcl_aw`, `_gcl_dc` 90 días - 2 años Utilizadas para el seguimiento de conversiones, remarketing y la entrega de anuncios personalizados basados en las interacciones del usuario con los anuncios y los sitios web.
Snapchat Ads Snap Inc. `_scid`, `_scs`, `_schn` Varía Utilizadas para rastrear el rendimiento de las campañas publicitarias, medir las conversiones y optimizar la entrega de anuncios basada en la actividad del usuario.
TikTok Ads TikTok Inc. (ByteDance) `_tt_enable_cookie`, `_ttp`, `_tt_enable_session` 13 meses - 2 años Utilizadas para rastrear el comportamiento del usuario con fines publicitarios, incluyendo el seguimiento de conversiones, retargeting y la entrega de anuncios personalizados.

Permitir, bloquear o eliminar cookies

Puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su ordenador configurando las opciones del navegador instalado en su ordenador.

Puede obtener más información sobre cómo eliminar o bloquear las cookies de su navegador en:

Navegador Enlace a las Instrucciones
Chrome Desactivar cookies en Chrome
Firefox Desactivar cookies en Firefox
Internet Explorer Desactivar cookies en Internet Explorer
Safari Desactivar cookies en Safari

Para cualquier pregunta sobre nuestra política de cookies, por favor contacte con contact@alohas.com.