Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB)
Version 1.0 / 2022
Das vorliegende Dokument enthält die allgemeinen Bedingungen des Vertragsverhältnisses im Zusammenhang mit dem Kauf und Verkauf von Produkten, die auf dieser Website angeboten werden. Eigentümerin und Inhaberin ist SUNSET VENTURES, SLU (im Folgenden "ALOHAS" genannt), mit Sitz in der Calle Mary Santpere 6-17, 08859 Begues (Barcelona), eingetragen im Handelsregister von Barcelona unter Band 45589, Folio 9, Seite B-492841, mit Steuernummer: B-66870585, und die natürlichen und/oder juristischen Personen (nachstehend "KUNDE" genannt), die ihren Wunsch erklären, die Produkte zu kaufen, indem sie diese über diese Website im Internet anfordern.
Diese Anfragen von Nutzern bilden die spezifischen Bedingungen, mit denen diese allgemeinen Geschäftsbedingungen verbunden sind, die der KUNDE vor dem Kauf des Produkts online akzeptieren muss. Der KUNDE wird über diese Bedingungen auf derselben Website informiert, damit er sie lesen, ausdrucken, speichern und akzeptieren kann. Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen zusammen mit der Anfrage des KUNDEN für die spezifischen Produkte bedeuten den Abschluss des Kauf- und Verkaufsvertrags zwischen ALOHAS und dem KUNDEN, der erklärt, die vorliegenden Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. Der KUNDE kann diese allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit auf der Website einsehen.
ERSTENS: - ZWECK DES VERTRAGES.
Im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verpflichtet sich ALOHAS, dem KUNDEN die auf der Website angeforderten Produkte gegen einen festgelegten Preis zu liefern.
Mit dem Kauf der auf dieser Website angebotenen Produkte erklärt der KUNDE:
- a) Sie sind volljährig und in der Lage, diese Vereinbarung zu schließen.
- b) in der Erwägung, dass sie diese Allgemeinen Vertragsbedingungen gelesen und verstanden haben und sie akzeptieren.
ZWEITE: ÄNDERUNG DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN.
ALOHAS behält sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, ohne den KUNDEN im Voraus darüber informieren zu müssen. In jedem Fall ist der KUNDE dafür verantwortlich, sie als Voraussetzung für den Kauf eines auf dieser Website verfügbaren Produkts zu überprüfen. Die auf der Website angegebenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten als gültig und anwendbar, wenn der KUNDE die entsprechenden Produkte kauft.
DRITTENS: RECHTE UND PFLICHTEN DER ALOHAS
3.1. Lieferung des Produkts - ALOHAS verpflichtet sich, das Produkt in einwandfreiem Zustand an die Adresse zu liefern, die der KUNDE auf dem Bestellformular angegeben hat, das die besonderen Bedingungen im Anhang zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthält. ALOHAS kann nicht für Fehler bei der Lieferung verantwortlich gemacht werden, wenn die vom KUNDEN auf dem Bestellformular angegebenen Daten nicht der Wahrheit entsprechen oder ausgelassen wurden. Die ungefähre Lieferzeit für jedes Produkt ist in den technischen Daten angegeben und beträgt keinesfalls mehr als fünfzehn Tage, außer im Falle eines Vorverkaufs (die Lieferung erfolgt in jedes Land, mit Ausnahme der ausdrücklich ausgeschlossenen Länder, wie z.B. Russland). ALOHAS kann nicht für Lieferverzögerungen verantwortlich gemacht werden, die ausschließlich auf Gründe zurückzuführen sind, die dem Transportunternehmen zuzuschreiben sind, oder auf unvorhersehbare und unkontrollierbare Faktoren, die es nicht zu vertreten hat.
Sollte das gewünschte Produkt nicht verfügbar sein, wird ALOHAS den KUNDEN per E-Mail oder unter der angegebenen Telefonnummer über die voraussichtliche Verzögerung informieren. ALOHAS kann dem KUNDEN dann die Möglichkeit geben, seine Bestellung zu stornieren oder einen alternativen Artikel zu kaufen, der eventuell angeboten wird. Erfolgt keine Antwort, so wird davon ausgegangen, dass der KUNDE die angegebene Zeit abwarten möchte. Wenn das bestellte Produkt nicht geliefert werden kann, sei es aufgrund von Lieferengpässen bei den Lieferanten von ALOHAS oder aus anderen Gründen, wird der KUNDE ebenfalls darüber informiert und seine Bestellung wird ohne jegliche Strafe storniert. ALOHAS verpflichtet sich in diesem Fall, dem KUNDEN den vollen Kaufbetrag innerhalb von 15 Tagen zurückzuerstatten, mit Ausnahme der besonderen Bedingungen, die in den Produktspezifikationen angegeben sind, sofern anwendbar.
3.2. Haftung von ALOHAS. Unter keinen Umständen kann ALOHAS haftbar gemacht werden in Bezug auf:
3.2.1. Jegliche Fehler, Verzögerungen beim Zugriff des KUNDEN bei der Eingabe seiner Daten in das Bestellformular, die Langsamkeit oder das Ausbleiben des Empfangs der Auftragsbestätigung durch die Empfänger oder jegliche Anomalie, die sich ergeben kann, wenn diese Vorfälle auf Internetprobleme, höhere Gewalt oder ein unvorhersehbares Ereignis zurückzuführen sind, das nicht auf den guten Glauben des Unternehmens zurückzuführen ist. In jedem Fall verpflichtet sich ALOHAS, alle auftretenden Probleme zu lösen und dem KUNDEN jede notwendige Unterstützung zu bieten, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung für den Vorfall zu finden.
3.2.2. Jegliche Fehler oder Schäden, die durch eine ineffiziente und fahrlässige Nutzung des Dienstes durch den KUNDEN entstehen.
3.2.3. Nichtfunktionieren der vom KUNDEN angegebenen E-Mail-Adresse für die Auftragsbestätigung oder Probleme damit.
3.3 Garantien:
3.3.1. ALOHAS garantiert, dass alle Produkte, die auf der Website zum Verkauf angeboten werden, den internationalen und EU-Normen zur Produktsicherheit entsprechen.
3.3.2. Die Garantie für das Produkt beträgt bei der Lieferung an den KUNDEN drei Jahre, vorausgesetzt, dass das Produkt vom KUNDEN unter normalen Gebrauchsbedingungen, wie sie in den Produktspezifikationen und in den dem KUNDEN zur Verfügung gestellten Katalogen beschrieben sind, verwendet wird.
Unter keinen Umständen wird garantiert, dass das gelieferte Produkt geeignet ist, ein bestimmtes Problem des Endverbrauchers zu beheben.
3.3.3. Ist das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht konform, hat der KUNDE die Wahl zwischen Nachbesserung oder Ersatz, es sei denn, eine der beiden Maßnahmen ist für ALOHA unverhältnismäßig. In jedem Fall werden dem KUNDEN die Reparatur und der Ersatz des Produkts kostenlos angeboten, einschließlich der Kosten für Lieferung, Transport, Arbeitskräfte und Material, die zur Herstellung der Konformität des Produkts erforderlich sind.
Nur wenn die Nachbesserung oder der Ersatz des nicht konformen Produkts nicht innerhalb einer angemessenen Frist erfolgen kann oder erfolgt, kann der KUNDE eine Minderung des Preises oder die Auflösung des Kaufvertrags verlangen. Die Kündigung des Vertrages ist in jedem Fall ausgeschlossen, wenn die Nichteinhaltung von geringer Bedeutung ist. Im Falle der Vertragsauflösung:
- ALOHAS wird dem KUNDEN alle gezahlten Beträge zurückerstatten.
- Der KUNDE wird das nicht konforme Produkt auf Kosten von ALOHAS an ALOHAS zurücksenden.
Die Rückerstattung der Preisermäßigung oder des vollen Preises erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach der Entscheidung des KUNDEN und mit demselben Zahlungsmittel, das der KUNDE verwendet hat.
- Recht auf Widerruf:
ALOHAS erkennt das Rücktrittsrecht des KUNDEN unter den im Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November festgelegten Bedingungen und Fristen an. In diesem Fall erstattet ALOHAS dem KUNDEN den gesamten als Preis gezahlten Betrag zuzüglich aller anfallenden Steuern auf das vom KUNDEN angegebene Konto. Der KUNDE verfügt über eine Frist von 14 Tagen ab Lieferung des Produkts, um dieses Recht auszuüben. Die Rücksendung muss über https://returns.alohas.io/ erfolgen, wobei die vor der Rücksendung des Produkts erforderlichen Informationen anzugeben sind. In jedem Fall trägt der KUNDE die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts sowie die Kosten für Schäden, die durch die Rücksendung entstanden sind.
Das in dieser Klausel anerkannte Widerrufsrecht gilt unbeschadet der gesetzlich festgelegten Ausnahmen. Unter den hier genannten Bedingungen, aber nicht darauf beschränkt, können sie dieses Recht nicht in Bezug auf Waren ausüben, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können oder die sich verschlechtern können, ausdrücklich einschließlich der Produkte, die auf Wunsch des Verbrauchers angepasst wurden.
FÜNF.- RECHTE UND PFLICHTEN DES KUNDEN.
4.1. Zahlung - Der KUNDE verpflichtet sich, das tatsächlich angeforderte Produkt im Voraus in der unten angegebenen Höhe und Art und Weise zu bezahlen:
4.1.1. Betrag - Der Preis des vom KUNDEN tatsächlich angeforderten Produkts entspricht den Angaben auf der Website und ist in der jeweiligen Anfrage des KUNDEN enthalten. Diese Anfragen bilden die besonderen Bedingungen für eine bestimmte Bestellung. Die Preise der Produkte auf der Website enthalten die Mehrwertsteuer.
Alle angemessenen Lieferkosten müssen zu dem auf der Website für jedes der angebotenen Produkte angegebenen Preis hinzugerechnet werden. ALOHAS muss den KUNDEN vor Abschluss des Kaufs und in der E-Mail, die zur Bestätigung des Kaufs gesendet wird, über die Kosten für die Lieferung informieren.
Sollte aus irgendeinem Grund ein Produkt auf der Website zum Preis von null Euro angezeigt werden, so ist dies auf einen technischen Fehler zurückzuführen und ALOHAS ist in keiner Weise verpflichtet, dieses Produkt zu liefern. Wenn die Anwendung einen nicht nennwertigen Gutschein von der Gesamtsumme einer Bestellung abzieht, ist dies aufgrund eines Programmfehlers ungültig. In diesen Fällen wird der KUNDE über diesen Fehler informiert und die Bestellung wird automatisch storniert.
4.1.2. Zahlungsmittel - Der KUNDE muss den seiner Bestellung entsprechenden Betrag per Überweisung bezahlen:
- Kreditkarte: durch Eingabe ihrer Daten in die virtuelle Kasse auf der Website. Mit der Annahme dieses Zahlungsmittels bestätigt der KUNDE, dass er berechtigt ist, die betreffende Karte zu diesem Zweck zu verwenden, und dass er der Inhaber der Karte ist. Für Kartenzahlungen gelten die Bestimmungen des spanischen Gesetzes 19/2018 vom 23. November über Zahlungsdienste und andere dringende finanzielle Maßnahmen, insbesondere in Bezug auf Zahlungsaufträge und die Bedingungen für deren Erneuerung.
- Paypal: Der KUNDE erklärt, dass er ein aktives Konto bei diesem Zahlungsdienstleister hat und die Bedingungen dieses Dienstes akzeptiert.
- Klarna-Zahlungen: Um Klarna Zahlungsmittel anbieten zu können, können wir während des Kaufprozesses Ihre persönlichen Daten in Form von Kontakt- und Bestelldaten an Klarna übermitteln, damit Klarna beurteilen kann, ob Sie für seine Zahlungsmittel in Frage kommen und diese Zahlungsmittel an Sie anpassen kann. Die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten werden gemäß den Datenschutzbestimmungen von Klarna verarbeitet.
- Barzahlung: Barzahlungen werden über EBANX abgewickelt.
4.2. Haftung des KUNDEN - Die Haftung des KUNDEN ist wie folgt geregelt:
4.2.1. Der KUNDE übernimmt alle Risiken der Abnutzung, Beschädigung und des Verlusts der Produkte, sobald die bestellten Produkte im Auftrag von ALOHAS durch einen Dritten an ihn geliefert werden.
4.2.2. Der KUNDE verpflichtet sich, den ordnungsgemäßen Zustand des Produkts im Beisein des Dritten, der das bestellte Produkt im Auftrag von ALOHAS ausliefert, zu überprüfen und dabei eventuelle Anomalien an der Verpackung zu melden.
Stellt der KUNDE nach der Überprüfung des Inhalts einen Zwischenfall fest, wie z.B. Dellen, Brüche oder andere durch die Lieferung verursachte Mängel, verpflichtet er sich, ALOHAS innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Produkts darüber zu informieren.
4.3 Käufe außerhalb der Europäischen Union: Bei Käufen außerhalb der Europäischen Union können Zollgebühren und Verwaltungskosten anfallen, die in den Bestimmungsländern der gekauften Waren gelten. Diese Beträge und eventuelle Ausnahmen richten sich ausschließlich nach den Kriterien des Landes außerhalb der EU, in das das gekaufte Produkt versandt werden soll. Werden diese Beträge nicht gezahlt, kann das Produkt beim entsprechenden Zoll einbehalten werden, bis der KUNDE die damit verbundenen Zölle und Kosten bezahlt hat.
FÜNF - HAFTUNG -.
5.1.- ALOHAS ist unter keinen Umständen haftbar für:
5.1.1.- Die Verursachung von Schäden jeglicher Art, die der KUNDE oder Dritte an der Website verursachen können.
5.2.- ALOHAS behält sich das Recht vor, den Zugang ohne Vorwarnung und nach eigenem Ermessen dauerhaft oder vorübergehend zu sperren, bis die tatsächliche Haftung für entstandene Schäden sichergestellt ist. Darüber hinaus arbeitet ALOHAS mit den zuständigen Behörden zusammen und unterrichtet diese über diese Vorfälle, sobald es verlässliche Erkenntnisse darüber hat, dass der verursachte Schaden eine illegale Handlung darstellt.
SECHS. E-INVOICING.
Der VERTRAGSPARTNER erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, elektronische Rechnungen für die bei ALOHAS getätigten Einkäufe zu erhalten. Die Rechnung wird an die vom VERTRAGSPARTNER bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Wenn Sie eine Rechnung in Papierform erhalten möchten, schreiben Sie bitte an die folgende E Mail-Adresse: contact@alohassandals.com.
SIEBEN.- URHEBERRECHT UND WARENZEICHEN.-
ALOHAS weist darauf hin, dass der Inhalt, die Programmierung und das Design der Website in vollem Umfang urheberrechtlich geschützt sind und dass jede Vervielfältigung, Weitergabe, Verbreitung und Umgestaltung dieser geschützten Elemente ausdrücklich untersagt ist, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche Zustimmung von
ALOHAS. Die Marken der Produkte, die ALOHAS auf der Website verkauft, gehören ihren rechtmäßigen Eigentümern. ALOHAS kann Links oder Hyperlinks zu Artikeln oder Informationen von Dritten einrichten, wobei immer die Quelle angegeben wird. Der rechtmäßige Inhaber des Urheberrechts an den auf diese Weise aufgenommenen Informationen kann jederzeit die Löschung dieser Verweise verlangen.
ACHT.- ZUSTÄNDIGKEIT UND ANWENDBARES RECHT.-
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem spanischen Recht. Die Bestimmungen von Artikel 29 des spanischen Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über die Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr finden Anwendung, um den Ort des Verkaufs zu bestimmen, dem diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen.
Wenn der KUNDE nicht als Verbraucher angesehen wird, unterliegen alle Streitigkeiten bezüglich der Auslegung oder Anwendung der vorliegenden Allgemeinen Vertragsbedingungen der Zuständigkeit der Gerichte der Stadt Gavà (Spanien).
NEUN.- UNGÜLTIGKEIT VON KLAUSELN.-
Wird eine Klausel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für nichtig erklärt, so bleiben alle anderen Klauseln gültig und sind entsprechend dem Willen der Parteien und dem Zweck dieser Bedingungen auszulegen. ALOHAS ist nicht berechtigt, von den in diesem Dokument übertragenen Rechten und Befugnissen Gebrauch zu machen, was unter keinen Umständen einen Verzicht auf diese Rechte und Befugnisse bedeutet, es sei denn, dies wird von ALOHAS ausdrücklich anerkannt.
TEN.- ALTERNATIVES VERFAHREN ZUR ONLINE-STREITBEILEGUNG.-
Ungeachtet dessen bietet die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung an, die unter folgendem Link zu finden ist: http://ec.europa.eu/consumers/adr/. KUNDEN, die als Verbraucher gelten, können ihre Ansprüche über die Online Streitbeilegungsplattform einreichen.
